Applen valtuuttamien huoltoliikkeiden ohjelma

Applen valtuuttamien huoltoliikkeiden ohjelma on tarkoitettu yrityksille, jotka ovat kiinnostuneet tarjoamaan takuunalaisia ja takuun ulkopuolisia korjauspalveluja Apple-tuotteille. Ehdot t?ytt?v?t yritykset saavat k?ytt??ns? aidot Apple-osat, ty?kaluja, koulutusta, huolto-oppaita, vianm??ritys- ja diagnostiikkamenetelmi? ja resursseja t?llaisten korjausten tekemiseen.

Kuka voi hakea mukaan ohjelmaan?

Applen valtuuttamaksi huoltoliikkeeksi voivat hakea yritykset, organisaatiot ja korkeakoulut, jotka sijaitsevat alueella, jolla Apple tarjoaa suoraan huoltopalveluita.

Applen valtuuttamiksi huoltoliikkeiksi voivat hakea valtuutetut Apple-j?lleenmyyj?t ja yritykset, jotka erikoistuvat huoltopalveluiden tarjoamiseen alueilla, joilla Apple tarjoaa suoraan huoltopalveluita.

Osien j?lleenmyyj?t ja jakelijat eiv?t voi hakea t?h?n ohjelmaan.

Mitk? ovat vaatimukset?

Liiketoimintavaatimukset

Valtuutetuksi huoltoliikkeeksi hakevien organisaatioiden edellytet??n olleen toiminnassa kohtuullisen ajan, ja niiden edellytet??n toimittavan tilitarkastetut tilinp??t?stiedot Applen tarkistettavaksi. Organisaation t?ytyy olla luottokelpoinen. Lis?ksi organisaation t?ytyy sopia soveltuvasta luottorajasta alueen Apple Finance -tiimin kanssa. Organisaation t?ytyy markkinoida aktiivisesti Apple-br?ndi?, AppleCare-huoltopalveluita ja tukipalveluita toiminnassaan.

Operatiiviset vaatimukset

Valtuutettujen huoltoliikkeiden t?ytyy aina t?ytt?? kaikki Applen standardit palvelutason, teknikoiden sertifioinnin ja palveluiden saatavuuden suhteen. Valtuutettujen huoltoliikkeiden t?ytyy suorittaa v?hint??n 200 korjausta vuosinelj?nneksen aikana. Apple valvoo s??nn?llisesti sit?, miten valtuutetut huoltoliikkeet t?ytt?v?t n?m? vaatimukset. Applen korjausty?kalut, koulutusmateriaali, huolto-oppaat ja diagnostiikkatoiminnot on pidett?v? luottamuksellisina.

Toimitilat

Organisaatiolla t?ytyy olla toimipiste, johon asiakkaat voivat vaivatta tulla, sek? huolto- ja korjauspalveluun erikoistunutta henkil?st??. Toimitiloissa t?ytyy olla siisti ja edustava vastaanottoalue, johon asiakkaat voivat tulla, sek? turvallinen korjaustila ja osien sek? korjattavien laitteiden varastotila. Valtuutettu huoltoliike ei voi toimia asumiseen tarkoitetussa osoitteessa.

Teknikkojen sertifiointi

Valtuutetuissa huoltoliikkeiss? Apple-tuotteita saavat korjata vain Applen sertifioidut teknikot.

Vuosinelj?nneksen v?hint??n 200 korjauksen v?himm?isvaatimuksen saavuttamiseksi valtuutetulla huoltoliikkeell? t?ytyy olla palveluksessaan v?hint??n yksi Applen sertifioitu teknikko.

Apple-tuotteiden korjaamiseen tarvittavan sertifioinnin saaminen edellytt?? verkkokokeiden l?p?isemist? valtuutetussa Testing Center -keskuksessa. Sertifioinnit p?ivitet??n vuosittain tuotekohtaisesti.?Sertifiointikoemaksuista luovutaan yrityksilt?, jotka on hyv?ksytty valtuutetuiksi huoltoliikkeiksi.

Lis?tietoja Apple-sertifiointeihin valmistavista kursseista ja kokeista on t??ll?.

Hakeminen

L?het? osoitteeseen [email protected] s?hk?posti, joka sis?lt?? kaikki alla m??ritetyt tiedot:

  • Yrityksen virallinen nimi (my?s mahdollinen liikenimi), jonka alla yritys toteuttaa toimintojaan.
  • P??mies/omistaja
  • Toimipaikkojen osoitteet (huomautus: Apple ei hyv?ksy kotitoimisto- eik? postilokero-osoitteita).
  • Puhelinnumero
  • Yrityksen oman verkkotunnuksen mukainen s?hk?postiosoite
  • Yrityksen verkkosivusto
  • Aiempi kokemus tai yhteisty? Applen kanssa huoltoliikkeen? tai j?lleenmyyj?n?.
  • Liiketoiminnan tarkoitus, mukaan lukien asiakassegmentti tai ?tyyppi

Huomautukset

  • Apple ei k?sittele hakemuksia, jotka eiv?t t?yt? ohjelman vaatimuksia.
  • Ohjelman vaatimusten t?yttyminen ei takaa p??sy? mukaan ohjelmaan.
  • Apple pid?tt?? oikeuden hyl?t? hakemus perustelematta sit? hakijalle.
  • Apple ei hyv?ksy hakijoita, jotka k?ytt?v?t Applen tavaramerkkej? yrityksen nimess? tai verkkosivuilla, ellei t?llainen k?ytt? ole Applen tavaramerkkiehtojen mukaista.

T??lt? voit lukea lis?tietoja kaikista Applen tarjoamista huolto- ja korjausohjelmista.