Du kan byta in m?nga olika Apple-enheter och f? ett tillgodohavande eller Apple Gift Card. Om din enhet inte har n?got inbytesv?rde kan Apple ?tervinna den gratis ?t dig.

Ja, det g?r att byta in graverade Apple-produkter. Enhetens inbytesv?rde p?verkas inte om det var Apple som graverade den. V?rdet kan dock p?verkas om gravyren gjordes av n?got annat f?retag.

Det beror p? enhet, modell, tillverkare och skick. Svara uppriktigt p? ett par fr?gor, och n?r vi har mottagit enheten inom den angivna tidsramen och kontrollerat dess skick kommer du sannolikt att f? det totala beloppet av den uppskattade ?terbetalningen.

T?nk p? att vi m?ste ta emot din inbytesenhet inom 14 dagar efter att du har f?tt din nya enhet, och inbytesenhetens skick m?ste ?verensst?mma med det du har uppgett f?r oss.

Ja, Apple Trade In-programmet ?r tillg?ngligt p? Apples webbplats samt i alla v?ra butiker.

En specialist unders?ker din enhet direkt och om enhetens skick inte st?mmer ?verens med din beskrivning kan inbytesv?rdet du f?r i butik skilja sig fr?n det ber?knade inbytesv?rdet du fick online.

G? till Inst?llningar > Allm?nt och tryck p? Om p? din iPhone, Apple Watch eller iPad. P? Mac-datorer klickar du p? ?-menyn och g?r till Om den h?r datorn.

Om du inte hittar det d?r finns det n?gra andra s?tt att hitta serienumret(?ppnas i ett nytt f?nster).

Du beh?ver serienumret f?r att f? ett korrekt inbytesv?rde f?r din iPhone, iPad, Mac eller Apple Watch.

Om du k?per en iPhone, iPad, Mac eller Apple Watch och betalar hela beloppet, ?verf?r vi v?rdet upp till ink?pspriset via den ursprungliga betalningsmetoden n?r vi har tagit emot inbytesenheten och kontrollerat att den ?r i det skick som du uppgett. Om inbytesv?rdet ?verstiger kostnaden f?r din nya enhet mejlar vi dig ett Apple Gift Card p? mellanskillnaden.

N?r du betalar helt eller delvis med Apple Gift Card eller ditt Apple-kontosaldo ?terbetalar vi mellanskillnaden p? det presentkortet eller saldot (upp till det belopp som betalats med vardera) innan vi ?verf?r resterande belopp till ditt betalkort.

Det tar vanligtvis 2–3 veckor. Du m?ste skicka in din inbytesenhet till oss senast 14 dagar efter att du har f?tt din nya enhet. Ju snabbare vi f?r din inbytesenhet, desto snabbare kan vi kontrollera dess skick och utf?rda ditt tillgodohavande eller presentkort. Det kan ta 3–5 arbetsdagar att utf?rda tillgodohavandet.

Det uppskattade inbytesv?rdet ?r giltigt i 14 dagar efter att du f?tt din nya enhet. Det ?r viktigt att vi f?r in din inbytesenhet inom den tiden f?r att du ska f? det uppskattade v?rdet.

• H?r finns information om hur man g?r i ordning och paketerar en Apple Watch, iPhone eller Android-enhet(?ppnas i ett nytt f?nster).
• H?r finns information om hur man g?r i ordning och paketerar en iPad(?ppnas i ett nytt f?nster).
• H?r finns information om hur man g?r i ordning och paketerar en b?rbar Mac(?ppnas i ett nytt f?nster).
• H?r finns information om hur man g?r i ordning och paketerar en iMac(?ppnas i ett nytt f?nster).
• H?r finns information om hur man g?r i ordning och paketerar en Mac Pro(?ppnas i ett nytt f?nster).
• H?r finns information om hur man g?r i ordning och paketerar en Mac mini(?ppnas i ett nytt f?nster).

• H?r finns information om vad du ska g?ra innan du byter in din iPhone, iPad eller iPod touch (?ppnas i ett nytt f?nster)
• H?r finns information om vad du ska g?ra innan du byter in din Mac (?ppnas i ett nytt f?nster)
• H?r finns information om vad du ska g?ra innan du byter in din Apple Watch (?ppnas i ett nytt f?nster)

• H?r finns information om hur du s?kerhetskopierar din iPhone, iPad eller iPod touch till iCloud (?ppnas i ett nytt f?nster)
• H?r finns information om hur du s?kerhetskopierar din Mac till iCloud (?ppnas i ett nytt f?nster)
• H?r finns information om hur du s?kerhetskopierar din Apple Watch till iCloud (?ppnas i ett nytt f?nster)

S? h?r st?nger du av Hitta-funktionen p? din Apple-enhet:

1. Tryck p? Inst?llningar.
2. Tryck p? iCloud.
3. Logga in med ditt Apple-konto om det beh?vs.
4. St?ng av Hitta.

Om du inte har enheten till hands kan du st?nga av Hitta via iCloud(?ppnas i ett nytt f?nster).

F?lj anvisningarna i inbytesmejlet eller inbytespaketet om hur du ?verf?r dina personliga data n?r du har f?tt din nya enhet.

Ja. Du kan kontrollera din status(?ppnas i ett nytt f?nster) n?r som helst om du har k?pt en ny enhet online med inbyte eller om du ska f? ett Apple Gift Card.

Om du inte redan har l?mnat in eller skickat iv?g din enhet kan du avbryta inbytet genom att bara beh?lla enheten.

Om du redan har skickat iv?g enheten g?r det inte att avbryta ?rendet, men om du f?r ett nytt, l?gre inbytesv?rde efter att vi har bed?mt enhetens skick kan du v?lja att avvisa det.

Inbytet avbryts automatiskt om du har k?pt en ny enhet med inbyte online som du sedan returnerar. I vissa fall kan det h?nda att det inte g?r att skicka tillbaka din gamla enhet.

Om enheten inte ?r i det skick du beskrivit erbjuder vi ett nytt inbytesv?rde.

Om det nya v?rdet ?r l?gre ?n det f?rsta, uppskattade inbytesv?rdet kan du v?lja att antingen godk?nna det eller avvisa det. Om du godk?nner det g?r vi vidare med inbytet och det nya beloppet krediteras med din ursprungliga betalningsmetod. (I vissa fall anv?nds bank?verf?ring.) Om du avvisar det nya v?rdet avbryter vi inbytet och skickar tillbaka din gamla enhet.

Om det nya v?rdet ?r h?gre h?jer vi automatiskt tillgodohavandet f?r ditt inbyte.

Kontakta en av v?ra specialister i chatten(?ppnas i ett nytt f?nster) eller ring 020?120 99 71.

Ja. Med Apple Trade In kan du ?tervinna Apple-enheter p? Apple Store och genom apple.com(?ppnas i ett nytt f?nster) helt utan kostnad. De produkter som tas emot f?r ?tervinning ?r sj?lva huvudprodukten samt tillh?rande batterier, kablar, skal, tillbeh?r, sk?rmar, f?rpackningar med mera. Alla enheter som vi tar emot inspekteras noga innan de ?tervinns eller ?teranv?nds. Inl?mnade enheter behandlas alltid p? ett milj?m?ssigt ansvarsfullt s?tt, oavsett om de ?tervinns eller ?teranv?nds.

Kom ih?g att s?kerhetskopiera dina data innan du skickar in din enhet per post eller l?mnar in den p? Apple Store. Ta bort all personlig information fr?n enheten som du vill ?tervinna efter att du har s?kerhetskopierat alla data. Du har inte l?ngre tillg?ng till enheten efter att du l?mnat den till Apple f?r ?tervinning.

Om du skickar in din gamla enhet per post:
Enheter som inneh?ller batterier ska f?rpackas enligt alla g?llande lagar, regler och branschstandarder, vilket vanligtvis inneb?r f?ljande:

• Skicka inte l?sa batterier.
• L?t batteriet ladda ur tills det ?r mindre ?n 30 % laddat.
• Skicka inte elektronik som har plockats is?r i mindre delar.
• Skicka inte elektronik med uppsv?llda, skadade eller defekta batterier.
• Hela enheter ska omges av minst 6 cm tjockt l?mpligt packmaterial, till exempel en ?tervunnen eller ?teranv?nd f?rpackning, innan produkten l?ggs i en kartong av wellpapp.
• Skicka endast en enhet per l?da.

L?s mer om vad du ska g?ra innan du l?mnar ?ver din enhet p?
Det h?r b?r du g?ra innan du s?ljer, ger bort, byter in eller ?tervinner din iPhone eller iPad >(?ppnas i ett nytt f?nster)
Det h?r du b?r g?ra innan du s?ljer, ger bort, byter in eller ?tervinner din Mac-dator >(?ppnas i ett nytt f?nster)

Apple ?tervinner alla b?rbara batterier. L?s mer om ?tervinningsbara batterier, vad symboler och etiketter betyder, tips f?r att maximera batteritiden, s?ker batterihantering och tillverkarnas kostnader f?r att hantera f?rbrukade batterier p? https://regulatoryinfo.apple.com/regulation1542(?ppnas i ett nytt f?nster).

F?r att p?minna dig om att elektroniska enheter och batterier kan ?tervinnas ?r de m?rkta med en symbol med en ?verkryssad soptunna. Sl?ng inte Apple-enheter, elektronik eller batterier i hush?llssoporna. Elektronikavfall och f?rbrukade batterier m?ste samlas in och ?tervinnas separat fr?n hush?llsavfall. Detta ?r i enlighet med EU:s direktiv om avfall som utg?rs av eller inneh?ller elektrisk och elektronisk utrustning samt EU:s f?rordning om batterier och f?rbrukade batterier.