供應(yīng)鏈創(chuàng)新

以人為本。

一名穿著制服的員工在亮著綠色燈光的組件廠房內(nèi)工作

Apple 產(chǎn)品在加州設(shè)計，由世界各地的人製造。我們致力在業(yè)務(wù)所到之處，秉持高標(biāo)準(zhǔn)，為全球供應(yīng)鏈的人員和社群提供協(xié)助，並竭力保護地球這個我們共享的家。

重點

創(chuàng)新，處處可見。

我們的供應(yīng)鏈包括數(shù)千間來自超過 60 個國家或地區(qū)的供應(yīng)商工廠。供應(yīng)商為 Apple 產(chǎn)品生命週期的每個階段提供協(xié)助，我們也在全球各地落實嚴(yán)格要求，讓合作夥伴、我們自己以至業(yè)界，向前邁進(jìn)。

人員

每個步驟，秉持高標(biāo)準(zhǔn)。

了解我們?nèi)绾瓮高^《Apple 供應(yīng)商行為守則》推動進(jìn)步。

一位穿著全罩式工作服並配戴眼鏡的員工觀察 Apple Watch 組裝

每個人都有權(quán)在安全和健康的環(huán)境工作，並享有尊嚴(yán)和受到尊重。20 年來，《Apple 供應(yīng)商行為守則》奠定了勞工與人權(quán)、健康與安全、環(huán)境、負(fù)責(zé)任物料採購、權(quán)益持有人參與和商業(yè)行為等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。

在 2025 年，我們更新了這份《行為守則》，整合來自專家、供應(yīng)商和 Apple 團隊的意見回饋。此等回饋有助制定我們歷來最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，旨在引領(lǐng)業(yè)界和適切配合 Apple 不斷演進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們確保供應(yīng)商盡職盡責(zé)。由第三方審查員進(jìn)行評估，徹底檢查供應(yīng)商的營運細(xì)節(jié)，以及確定其是否符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。審查員透過與供應(yīng)商的管理層和員工面談、仔細(xì)巡查廠房、全面檢視相關(guān)文件，以評估有否達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)，並尋找改進(jìn)之處。除了定期評估，我們也進(jìn)行突擊檢查，供應(yīng)商不會預(yù)先收到審查員來訪的通知。

  • 超過 240 萬人

    在 2025 年接受過工作場所權(quán)益培訓(xùn)的供應(yīng)商員工人數(shù)

  • 895 次

    在 2025 年進(jìn)行的供應(yīng)商工廠評估次數(shù)，當(dāng)中超過 20% 為突擊檢查

安全，植根於始。

安全與健康至上。

半導(dǎo)體生產(chǎn)，法國

一位穿著全身工作服的員工透過窗口仔細(xì)觀察一部半導(dǎo)體機器

每個人都有權(quán)享有安全的工作環(huán)境。保護人們和環(huán)境，從制定高標(biāo)準(zhǔn)和建立問責(zé)文化開始。

我們致力評估機器、生產(chǎn)過程，以及供應(yīng)商在製作產(chǎn)品時所使用的化學(xué)品，是為了保護供應(yīng)鏈人員及其營運所在環(huán)境的健康與安全。我們要求供應(yīng)商必須對其設(shè)施、機器和化學(xué)品進(jìn)行定期檢查，以確認(rèn)符合我們領(lǐng)先業(yè)界的安全標(biāo)準(zhǔn)，還會透過定期、嚴(yán)格的評估對它們進(jìn)行合規(guī)性評核。

我們與供應(yīng)商合作，建立一套以健康和安全為日常首要考量的工作場所文化。我們提供培訓(xùn)資源，支援安全措施的持續(xù)改進(jìn)，並要求供應(yīng)商為員工提供健康與安全培訓(xùn)。供應(yīng)商亦為團隊設(shè)立渠道，讓團隊成員可提出令工作場所更安全的建議。透過鼓勵人們發(fā)聲及分享自己的經(jīng)驗和見解，我們協(xié)助供應(yīng)商創(chuàng)建起一個安全至上、人人有責(zé)的工作環(huán)境。

  • 超過 900 個

    自 2022 年以來，曾參與安全培訓(xùn)的供應(yīng)商廠房數(shù)目

  • 超過 200 種

    更安全清潔劑須用於最終組裝工廠

供應(yīng)商員工發(fā)展基金。

建構(gòu)一個學(xué)習(xí)的天地。

機械人技術(shù)培訓(xùn)，印度

兩位穿著工作服並戴著安全帽的員工站在組裝機器面前

教育，推動人人向前。我們斥資 5,000 萬美元成立的 Apple 供應(yīng)商員工發(fā)展基金，承諾進(jìn)一步投資於供應(yīng)鏈內(nèi)的人員，並革新和擴展我們的長期教育計劃。

自 2022 年推出以來，基金會聯(lián)同頂尖合作組織為世界各地數(shù)百萬人帶來學(xué)習(xí)和成長的機會，並探索機遇，令他們在工作中精進(jìn)發(fā)展，又或展開全新事業(yè)之旅。

基金會的 Apple Education Hub，現(xiàn)於美國、中國大陸、印度和越南均設(shè)有實體中心，提供實踐和虛擬學(xué)習(xí)機會，積極讓人員掌握 Swift 編碼、智能製作基礎(chǔ)及機械人技術(shù)培訓(xùn)等需求極殷的專業(yè)技能。

基金會亦提供個人發(fā)展方案，協(xié)助他們茁壯成長。世界級工作場所權(quán)益培訓(xùn)讓人員提高意識，了解當(dāng)自身權(quán)益不受保護時應(yīng)如何發(fā)聲。健康教育在心理健康、生育健康、疾病預(yù)防及早期疾病檢測等主題上提供度身訂造的學(xué)習(xí)資源。

我們還透過「傷健人士職業(yè)教育計劃」幫助供應(yīng)商創(chuàng)建更多和諧共融的工作場所。這計劃為傷健人士裝備各種技能，讓他們在不同生產(chǎn)環(huán)境下，也能取得成功；與此同時更協(xié)助供應(yīng)商構(gòu)建對員工更友善、更具支援性的工作環(huán)境。參與計劃的供應(yīng)商正調(diào)整需要改良的設(shè)施，並利用不同機會，例如手語課程等來訓(xùn)練團隊以支援新同事。

隨著基金會踏入第五年，我們始終如一，致力在全球供應(yīng)鏈為人員建構(gòu)一個學(xué)習(xí)的天地。

  • 超過 900 萬項

    自 2022 年推出以來，由供應(yīng)商員工發(fā)展基金提供的
    教育和培訓(xùn)課程數(shù)目

  • 超過 48,000 人

    自 2022 年推出「傷健人士職業(yè)教育計劃」，來自 70 多間
    生產(chǎn)商工廠的總參與人數(shù)

  • 超過 10.8 萬人

    自 2017 年起畢業(yè)於 Swift 編碼課程的供應(yīng)商員工人數(shù)

  • 超過 800 萬人

    自 2017 年起曾參與我們身心健康計劃的人數(shù)

合規(guī)，招聘合適的人。

公平招聘，由嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)開始。

iPhone 組裝，中國大陸

一位穿著全罩式工作服的員工在工作崗位上檢驗一部 iPhone

我們要求招聘過程必須在免費和公平的情況下進(jìn)行，即使當(dāng)?shù)胤ɡ试S在招聘時收取費用，我們亦禁止這種做法。我們與聯(lián)合國的國際移民組織 (IOM) 合作，開發(fā)簡單易用的工具，協(xié)助供應(yīng)商以合乎道德並尊重人權(quán)的方式招聘員工。

Apple 絕不容忍強迫勞動。我們秉持的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，在招聘過程中貫徹始終。我們的政策在全球各地一致推行，每個人的工作、所在地或受聘途徑均不會影響我們的判斷。我們每次對供應(yīng)商進(jìn)行評估，都會查找有否強迫勞動的跡象，並持續(xù)在業(yè)界推動領(lǐng)先舉措。

  • 0 次

    在 2024 年於供應(yīng)鏈中發(fā)現(xiàn)強迫勞動的次數(shù)

  • 超過 170 萬人

    自 2019 年接受過領(lǐng)先業(yè)界招聘標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的供應(yīng)商員工人數(shù)

聆聽與了解。

工作環(huán)境，由最懂的人協(xié)助塑造。

員工在課室場景中協(xié)作或分享經(jīng)驗

意見回饋對持續(xù)改進(jìn)至關(guān)重要。我們要求供應(yīng)商必須提供工作場所權(quán)益培訓(xùn)，並鼓勵供應(yīng)鏈內(nèi)的所有人直接與 Apple 分享意見。每年，我們會對數(shù)以十萬計供應(yīng)商員工進(jìn)行面談與問卷調(diào)查，並設(shè)立電話熱線及在本網(wǎng)站提供意見表，以便他們透過匿名方式直接向我們表達(dá)疑慮。我們會運用這些意見，協(xié)助供應(yīng)商持續(xù)提升工作場所環(huán)境，為員工提供最佳的工作體驗。

Apple 絕不容忍報復(fù)行為，任何供應(yīng)商對提出疑慮的員工進(jìn)行報復(fù)，會立即受到處分，最嚴(yán)重的後果包括 Apple 終止合作。我們要求供應(yīng)商儘快解決任何問題，並定期匯報進(jìn)展，直至我們確認(rèn)它們已落實一切必要的行動。

如供應(yīng)商不願意或未能達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)，便有可能被我們從供應(yīng)鏈中剔除。自 2009 年起，已有 25 間生產(chǎn)供應(yīng)商工廠及 232 間冶煉廠和精煉廠*，因無法符合我們的標(biāo)準(zhǔn)而被剔出供應(yīng)鏈。

  • 超過 65.5 萬人

    在 2025 年直接參與 Apple 工作場所體驗調(diào)查的供應(yīng)商員工人數(shù)

  • 超過 6,900 項

    在 2025 年根據(jù)員工的意見反映，於員工服務(wù)、設(shè)施和履新等領(lǐng)域，對供應(yīng)商工作場所作出的改進(jìn)

  • 超過 42,000 人

    在面談後跟進(jìn)聯(lián)絡(luò)的供應(yīng)商員工人數(shù)，以確保他們沒有遭受報復(fù)

環(huán)境

細(xì)閱 2026 年報告，進(jìn)一步了解我們對人和地球的投入。

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一位戴著護目鏡的員工在組裝工廠檢驗一塊玻璃組件
玻璃生產(chǎn)，美國

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